Yürürlük: 29 Ağustos 2026 • İşletme: 06 Mezar Bakım — Karşıyaka Mezarlığı, Yenimahalle/Ankara • İletişim: 0544 790 20 41
Özet: Tek fotoğrafla teklif veririz, onay almadan başlamayız, öncesi/sonrası ile teslim ederiz. Fiyat mezar ölçüsüne göre netleşir, gizli ücret yoktur.
1. Tanımlar
06 Mezar Bakım (“Biz”): Karşıyaka Mezarlığı 1. ve 2. Kapı arasında hizmet veren mezar bakım işletmesi.
Kullanıcı (“Siz”): Sitemizi ziyaret eden veya hizmet alan kişi.
Hizmet: Mezar bakımı, temizliği, çiçeklendirme, mermer parlatma, sulama ve bayram bakımı.
2. Hizmet Kapsamı
Hizmetler ağırlıklı olarak Karşıyaka Mezarlığı merkezlidir; her gün sahadayız. Tüm Ankara mezarlıklarında da aynı kaliteyle hizmet veriyoruz. Merkez dışı yerlerde randevu süresi 1-2 gün uzayabilir. Hizmet; ot temizliği, toprak düzenleme, mermer silme/parlatma, çiçek dikimi ve sulamayı kapsar; mezar yapısal onarımı ayrı teklife tabidir.
3. Teklif ve Fiyatlandırma
- Fiyat; tek kişilik / çift kişilik / aile kabri ölçüsüne ve seçilen pakete göre değişir.
- Referans: Tek Sefer Tekli ₺5.000, Çiftli ₺9.000, Aile Fiyat için arayın. — Yıllık Maksimum Tekli ₺8.000’den başlar. Kesin fiyat fotoğraf sonrası 10 dakikada netleşir.
- Gizli ücret yoktur. Onayınız olmadan işe başlamayız.
- Bayram haftası yoğunluk nedeniyle fiyat ve teslim süresi önceden bildirilir.
4. Randevu, İptal ve Erteleme
- Randevu WhatsApp/telefon ile kesinleşir. Bayram haftası slotlar 7-10 gün önceden dolar; yıllık üyeler önceliklidir.
- Tek seferlikte 5-7 gün önce haber verilmesi rica olunur. Hava muhalefeti (yoğun kar, fırtına) halinde randevu ücretsiz ertelenir.
- İptalde, işe başlanmadıysa ücret alınmaz. Başlanmış işte yapılan kısım kadar bedel alınabilir.
5. Ödeme
Havale/EFT veya kredi kartı linki ile peşin ödeme. Taksit uygulamamız bulunmamaktadır. Fatura WhatsApp ile iletilir, kurumsalda e-fatura kesilir. Ödeme onayı sonrası işe başlanır.
6. Fotoğraflı Teslim ve Rötuş Garantisi
Her bakımda aynı açıdan önce/sonra foto + kısa video WhatsApp ile gönderilir. Beğenmediğiniz detayı 48 saat içinde bildirin; ücretsiz rötuş yapılır (yıllık pakette o ayın bakımı sayılmaz). Mezarlık yönetimi veya üçüncü kişi müdahalesinden kaynaklı bozulmalar garanti dışıdır.
7. Sulama ve Çiçek Garantisi
Mart-Ekim arası haftada 2 sulama (Karşıyaka’da bizzat). Her sulamada foto. Mevsime uygun tür seçilir. Kuruma olursa sezon içinde ücretsiz yenileme (yıllık paketlerde), tek seferlikte 2 hafta içinde ücretsiz değişim. Aşırı don/sel gibi mücbir sebepler istisnadır.
8. Kullanıcı Yükümlülükleri
- Doğru ada/parsel ve iletişim bilgisi vermek, mezarın size ait veya yetkilisi olduğunuzu beyan etmek.
- Mezar üzerinde izinsiz yapı/ekleme talebinde bulunmamak, mezarlık kurallarına uymak.
- Fotoğraf gönderirken üçüncü kişilerin yüzünü çekmemek, TC kimlik no paylaşmamak.
9. Sorumluluk Sınırı
Hizmet özenle sunulur; ancak hırsızlık, vandalizm, doğal afet, mezarlık altyapı arızası gibi bizden kaynaklanmayan zararlardan sorumlu değiliz. Sorumluluğumuz, ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır. Mezar taşı/mermer zaten çatlak/kırık ise parlatma sırasında mevcut çatlak büyüyebilir; önceden bilgi verilir.
10. Fikri Mülkiyet
Sitedeki fotoğraf, metin ve tasarımlar 06 Mezar Bakım’a aittir. İzinsiz kopyalanamaz. Size gönderilen rapor fotoğraflarını kişisel olarak paylaşabilirsiniz; ticari kullanım için izin alın.
11. Değişiklik ve Güncelleme
Şartlar güncellenebilir; güncel hali sitede yayınlanır. Hizmet almaya devam etmeniz güncel şartları kabul sayılır.
12. Hukuk ve Yetki
Uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici hakları saklıdır (6502 sayılı Kanun).
13. İletişim
06 Mezar Bakım — Karşıyaka 1-2. Kapı Arası, İvedik Cd. No:379, Yenimahalle/Ankara — 0544 790 20 41 — info@06mezarbakim.com